人民币现金收付领域迎来新规。2月1日，中国人民银行、国家发展改革委、金融监管总局三部门联合制定的《人民币现金收付及服务规定》正式施行，旨在防范和整治拒收人民币现金行为，满足社会公众多样化支付服务需求，构建多元支付方式共同发展下的现金便利流通环境。
收费单位和经营主体在现金收付方面有明确责任。根据规定，这些单位应尊重公众对合法支付方式的选择权。除因履行法律、法规、规章规定的义务或法定职责而需使用非现金支付工具的情形外，不得拒收现金，不得要求或诱导他人拒收现金，不得对现金支付采取歧视性措施，损害现金支付便利。
支持现金支付、保障现金支付的不同场景也进行了分类。例如，在人工收款、面对面服务、线下服务或货物交付等方面，收费单位和经营主体应支持现金支付，并保持合理的零钱备付，具备必要的收现条件，保证现金支付顺畅。对于无人设备、采用“一卡通”结算的校园、景区等统一管理的场所，需公示现金转换方式，且不得收取额外手续费或设置限制条件。
银行业金融机构也在客户现金存取、货币兑换、建立现金服务应急保障机制等方面做好服务。银行网点布局应为老年人、残障人士、境外人士提供现金业务办理便利，充分考虑其需求与习惯合理布设现金自助机具。针对突发情况及特殊群体的现金需求，保障现金供应、优化窗口服务、维护营业网点秩序。
人民币现金收付及服务的实施属于构建健康多元支付体系的关键环节。主要意义包括巩固“现金”作为金融服务的公共基础与安全底线，明确现金在偏远地区、电力中断、网络不畅等极端情况下的兜底作用；推动支付工具公平协同发展，保障公众的支付选择权，创建公平竞争的市场经营环境；弥合“数字鸿沟”，解决老年人、残障人士等群体在支付数字化中遭遇的困境，体现普惠金融的包容性。
新规的核心是维护人民币法定地位，同时细化了不同场景的现金收付要求和金融机构服务标准。新规不是否定非现金支付，而是保障现金正常使用，尤其兼顾老年人等习惯使用现金群体的需求，让现金和非现金支付互补发展，也让金融服务覆盖更全面。
新规对于日常支付的各类场景提出了细化要求，均指向必须便利现金支付且不得为使用现金设置“门槛”。对于公众持有的不宜流通人民币、大量硬币或小面额纸币，或是在经营过程中遇到纪念币识别、人民币真伪有异议的情况，均应协商解决，不得以此为由拒收。
过去几年间，移动支付凭借无接触、免找零、跨场景通用等诸多优势，逐渐渗透至零售餐饮、交通出行、便民缴费、线上消费等居民日常支付的高频小额交易场景。尽管如此，现金仍因其不可替代性在支付体系中保有核心地位。现金拒收现象依然存在，人民银行此前已对核实为拒收人民币现金的单位及相关责任人依法作出经济处罚。
社会公众发现收费单位、经营主体拒收现金，或对现金支付采取歧视性措施的，可保存证据并向当地中国人民银行分支机构申请依法维权。消费者若遇到拒收现金行为，可与商家友好协商实盘配资门户网，在确认场景符合新规要求的前提下明确指出其行为涉嫌违法。若协商无效，注意保留录音、录像、被拒收的现金实物等证据，后续亦可通过官方渠道投诉举报以维护自身正当权益。
信誉证券提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
推荐资讯
